中海物业管理有限公司济南分公司

客户服务岗

岗位职责：

1、接待业主来电、来访和处理有关物业业务的办理； 2、解答业主提出的有关房产管理和物业管理业务咨询； 3、安排房屋保养、维修任务、验收修缮质量； 4、业主投诉、报修回访工作，听取业主意见； 5、组织策划社区文化活动，活跃社区氛围。

岗位要求：

1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、心理学等相关专业； 2、具备良好的沟通能力，亲和力、具备较强的抗压能力和协调能力； 3、熟练运用office办公软件。

投递说明：

投递简历->线上测评->HR面试->专业面试->发放OFFER 

其他描述：

央企性质+管吃管住+节日福利+定期体检+员工培训

中海物业隶属于中国建筑集团有限公司旗下中国海外集团,是中国首批获得一级资质的物业管理品牌。中海物业最早于1986年在香港开展物业服务，1991年进入中国内地。2015年10月23日，中海物业在香港联交所主板上市，股票代码：2669.HK。2021年入选恒生物业服务及管理指数。中海物业拥有35年不动产与客户全生命周期管理服务经验，业务遍及港澳及内地135个主要城市，位列物业服务百强企业TOP10，第三方调查客户满意度保持行业标杆水平。

中海物业定位于成为卓越的国际化资产运营服务商，以“精筑幸福，创领潮流”为品牌理念，以“我们经营幸福”为企业使命，遵循“客户为本，品质保障，价值创造”的核心价值观和“全心奋进每一天”的企业精神，以“1155”战略目标与举措引领“十四五”新征程：坚定一个目标：擦亮“第一管家”金字招牌；坚持一个核心：持续、均衡、健康、高质量发展；打造五个标杆：客户满意度标杆、城市与业态项目标杆、经营业绩增速标杆、子品牌标杆、员工市场价值与团队战斗力标杆；实现五个领先：服务力领先、产品力领先、市场力领先、科技力领先与组织力领先。

在山东，含省会济南在内，共进入青岛、烟台、潍坊、淄博、德州、临沂、济宁、威海、滨州等城市。